供應(yīng)鏈評(píng)價(jià)指標(biāo)
供應(yīng)商評(píng)價(jià)是指利用指標(biāo)評(píng)價(jià)體系，對(duì)供應(yīng)商供貨質(zhì)量服務(wù)水平、供賃價(jià)格、準(zhǔn)時(shí)性、信用度等進(jìn)行評(píng)價(jià)，為供應(yīng)商的選擇奠定基礎(chǔ)。
對(duì)供應(yīng)商進(jìn)行評(píng)價(jià)的基礎(chǔ)是確定評(píng)價(jià)的內(nèi)容、方法、地位和作用，基于供應(yīng)商在企業(yè)供應(yīng)鏈中的地位和作用，可以從以下幾方面對(duì)此問(wèn)題加以考慮。
1、供應(yīng)商是否遵守公司制定的供應(yīng)商行為準(zhǔn)則
供應(yīng)商行為準(zhǔn)則是企業(yè)對(duì)供應(yīng)商最基本的行為約束，也是雙方保持合作關(guān)系的基本保障，這是進(jìn)行供應(yīng)商評(píng)價(jià)的首要內(nèi)容。
2、供應(yīng)商是否具備基本的職業(yè)道德
1)是否遵守企業(yè)指定的保密協(xié)議。
2)是否通過(guò)不正當(dāng)手段獲得采購(gòu)人員的信任。
3)是否通過(guò)不正當(dāng)手段邀請(qǐng)采購(gòu)人員娛樂(lè)。
4)是否串聯(lián)相關(guān)其他企業(yè)哄抬物料價(jià)格。
5)提供物料是否以次充好，能否達(dá)到合同約定的品質(zhì)。
6)是否讓采購(gòu)人員持有供應(yīng)企業(yè)股份，以達(dá)到對(duì)其進(jìn)行賄賂的目的。
3、供應(yīng)商是否具備良好的服務(wù)意識(shí)
采購(gòu)物料在裝配使用和運(yùn)輸過(guò)程中，可能因?yàn)橘|(zhì)量問(wèn)題或使用方式不當(dāng)?shù)仍蚨鴮?dǎo)致?lián)p壞。在發(fā)生這種情況時(shí)，供應(yīng)商應(yīng)及時(shí)修理，提供相關(guān)的服務(wù)支持，而不應(yīng)借故拖延，或者讓采購(gòu)企業(yè)蒙受損失。
4、供應(yīng)商是否具備良好的質(zhì)量改進(jìn)意識(shí)和開(kāi)拓創(chuàng)新意識(shí)
隨著市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的加劇，企業(yè)的技術(shù)創(chuàng)新、產(chǎn)品創(chuàng)新層出不窮。尤其是在高新技術(shù)企業(yè)中，產(chǎn)品更新?lián)Q代的速度已以日計(jì)。企業(yè)的創(chuàng)新意識(shí)離不開(kāi)供應(yīng)商的支持，以及原材料品質(zhì)和技術(shù)的進(jìn)步，有時(shí)供應(yīng)商的創(chuàng)新甚至是推動(dòng)企業(yè)創(chuàng)新的原動(dòng)力之一，它為企業(yè)提供了更大的利潤(rùn)空間。
5、供應(yīng)商是否具備良好的運(yùn)作流程、規(guī)范的企業(yè)行為準(zhǔn)則和現(xiàn)代化企業(yè)管理制度
管理混亂、行為規(guī)則不健全的供應(yīng)商很難在激烈的競(jìng)爭(zhēng)中維持生存和發(fā)展，因?yàn)檫@些問(wèn)題的存在不利于和采購(gòu)方建立長(zhǎng)期穩(wěn)定的合作關(guān)系。
6、供應(yīng)商是否具有良好的溝通和協(xié)調(diào)能力
企業(yè)之間的合作要建立在雙方良好的溝通和協(xié)調(diào)之上。在生產(chǎn)和管理中，企業(yè)可能因?yàn)槎喾N原因需要得到供應(yīng)商的配合和幫助，如計(jì)算機(jī)制造企業(yè)和汽車(chē)制造企業(yè)，因?yàn)榧夹g(shù)具有專用性就需要在專業(yè)人員的操作指導(dǎo)下進(jìn)行組裝生產(chǎn)。
7、供應(yīng)商是否具有良好的企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)和風(fēng)險(xiǎn)管理能力
有些物料未來(lái)的市場(chǎng)需求很難確定，可能有大量需求，也可能僅具有研發(fā)階段的供應(yīng)。具有良好風(fēng)險(xiǎn)管理能力的供應(yīng)商有能力在不確定的市場(chǎng)環(huán)境中，以合適的價(jià)格提供企業(yè)所需要的物料和產(chǎn)品，保證企業(yè)生產(chǎn)活動(dòng)的正常進(jìn)行。
8、供應(yīng)商是否具有在規(guī)定的交貨期內(nèi)提供符合采購(gòu)企業(yè)要求物料的能力
這是企業(yè)評(píng)價(jià)供應(yīng)商的低標(biāo)準(zhǔn)。無(wú)論是具有長(zhǎng)期合作關(guān)系的供應(yīng)商還是短期的供貨合同，這一點(diǎn)都是至關(guān)重要的。對(duì)供應(yīng)商進(jìn)行評(píng)價(jià)的內(nèi)容涉及許多方面，不同企業(yè)對(duì)此有各自的具體要求和期望。對(duì)于大型企業(yè)尤其是跨國(guó)集團(tuán)來(lái)講，供應(yīng)商選擇的成功與否關(guān)系到企業(yè)整個(gè)系統(tǒng)的正常運(yùn)作，因此他們對(duì)供應(yīng)商進(jìn)行評(píng)價(jià)時(shí)有更多、更嚴(yán)格的標(biāo)準(zhǔn)和更廣泛的內(nèi)容。而中小企業(yè)對(duì)供應(yīng)商的要求則相對(duì)較為寬松。另外，就評(píng)價(jià)內(nèi)容而言，有些方面可以量化，有些則只能從企業(yè)在長(zhǎng)期的運(yùn)作中觀察得到。許多企業(yè)根據(jù)自身規(guī)模和運(yùn)作，根據(jù)實(shí)際情況形成了對(duì)供應(yīng)商進(jìn)行考評(píng)的指標(biāo)體系。
