不可忽視不兼容支付搶占線下商戶

不可忽視：？不兼容微信支付，搶占線下商戶？
2015年德國漢諾威it博覽會上，馬云刷臉支付購買了一枚紀(jì)念郵票，引發(fā)網(wǎng)友熱議：刷臉時代何時到來？
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2019年4月17日，在支付寶開放日北京站上，支付寶生物識別產(chǎn)品部總監(jiān)留招介紹，當(dāng)時的刷臉支付系統(tǒng)很簡單，只能為馬云一個人服務(wù)。此后，支付寶開始探索如何把刷臉技術(shù)真正落地到商業(yè)應(yīng)用中。
2018年12月，支付寶推出刷臉支付機具產(chǎn)品“蜻蜓”，官方售價2688元，由此正式開啟刷臉支付線下商業(yè)應(yīng)用時代，據(jù)悉目前已經(jīng)在全國300多個城市落地。4月17日，支付寶宣布推出第二代刷臉支付機具“蜻蜓”，定價1999元，相比代直降近30%。刷臉支付設(shè)備無需任何外接設(shè)備。外形變化之外，二代刷臉支付機具強調(diào)“刷臉即會員”，即刷臉注冊會員卡，支付寶方面稱，前期刷臉注冊會員轉(zhuǎn)化率比傳統(tǒng)模式提升6倍以上。
上述開放日現(xiàn)場，支付寶行業(yè)支付事業(yè)部總經(jīng)理鐘繇宣布，刷臉支付并不單一是結(jié)賬收銀工具，還將帶動商家實現(xiàn)數(shù)字化經(jīng)營，除用戶注冊成為會員外，還可以通過支付寶小程序完成識人、發(fā)放優(yōu)惠券、核銷等操作。并宣布，未來三年將投入30億元支持商家實現(xiàn)數(shù)字化轉(zhuǎn)型。
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如此力度推廣，讓人不由與此前支付寶在推廣二維碼支付時的境況。通過支付代理商大力拓展線下商戶使用，支付寶實現(xiàn)掃碼支付在線下商超、菜場等場景的深度滲透，在移動支付市場實現(xiàn)超過50%的市場份額。同時很多代理商賺的盆滿缽滿。
掃碼神話背后的另一主要原因，是粘貼二維碼或亞克力立牌不超過10元的成本，由此帶來大量小商戶的加入，帶動用戶活躍度。而當(dāng)前1999元的刷臉支付設(shè)備，價格已經(jīng)超過多數(shù)pos機的價格，對于商戶吸引力幾何？對此，支付寶方面在前期的5個月補貼計劃中，設(shè)備預(yù)售價降至1199元，同時按照0.7元/個累計有效刷臉用戶數(shù)(去重)向商戶補貼，單月封頂獎勵400元，單設(shè)備封頂獎勵1200元。如果達(dá)標(biāo)，相當(dāng)于商戶的刷臉設(shè)備免費。這需要商戶每個月新增有效刷臉用戶超過572人。
此次強力補貼推廣，支付寶能否復(fù)制掃碼時代的神話？21世紀(jì)經(jīng)濟報道記者也了解到，支付寶仍將通過服務(wù)商開展刷臉支付的推廣，30億元包括用于激勵商戶使用刷臉支付進行數(shù)字化運營，以及鼓勵商米、螞里奧等刷臉設(shè)備制造運營商等。
鐘繇告訴21世紀(jì)經(jīng)濟報道記者，為何刷臉設(shè)備只能支持單一支付機構(gòu)的賬戶，這也是代理商們問的多的問題。這是因為監(jiān)管要求，所有的收單機構(gòu)要對賬戶認(rèn)定負(fù)責(zé)，“蜻蜓”設(shè)備的責(zé)任主體就是支付寶。二維碼可以做聚合支付兼容多機構(gòu)是因為不同機構(gòu)有不同的號段，可以區(qū)分出賬戶渠道。但是刷臉信息不可以。因此各家設(shè)備只能為自身的用戶服務(wù)。
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而在一些市場人士看來，一家商戶或許只會安裝一個刷臉支付設(shè)備，這一定程度上也可以視為“劃地盤”。未來刷臉支付設(shè)備的圈地運動將會加劇。而支付寶方面數(shù)據(jù)顯示，自從去年支付寶宣布刷臉支付大規(guī)模商業(yè)化后，與刷臉支付相關(guān)的上下游產(chǎn)業(yè)鏈，催生的研發(fā)、生產(chǎn)、安裝調(diào)試人員就已經(jīng)達(dá)到50萬人。