分診候診排隊叫號系統價格如何計算?
分診候診排隊叫號系統就是患者咨詢、掛1號環節做了人工分診或自助分診以后,為了進一步確保患者有序問醫,確保患者不站等、不盲等、不插隊,有過號、復診、轉診等對應處理機制的一套智慧*系統
系統作用及好處:
1.讓患者問診更有序,改善*就醫環境,提升醫院服務形象。
2.讓問診工作更效率,為醫衛人員減輕壓力。
3.解決“三長一短”的問題,分診候診排隊叫號系統,讓數據多跑路,患者少跑腿、少等待。
4.讓小數據為大服務提供實時有效的決策依據。
系統組成:
硬件:診1室門牌屏、診區綜合顯示屏、語音設備、醫生電腦(客戶自備)、分診臺電腦(客戶自備)。
軟件:診1室門牌顯示軟件、虛擬呼叫器軟件、綜合顯示屏軟件、分診臺軟件、排隊服務器軟件、語音系統軟件。
系統功能:
具有語音叫號、顯示提醒功能、分時段信息發布功能、隊列信息顯示功能、自助簽到功能、特殊患者優先處理功能、醫生定向呼叫分診臺功能、轉診功能、檢查檢驗預約功能、患者回呼功能、單個診區多科分區顯示排號信息功能、多科多診合并顯示排號信息功能、二級分診自動推送功能、信息發布和排隊隊列合并單屏顯示功能。
隨著醫院患者數量的大幅度上漲,醫院*接診壓力大,每天人滿為患,現場排隊擁擠,秩序混亂嘈雜,也導致醫院效率低下。為了進一步提高醫院效率,也給患者提供一個有序的問診環境,分診排隊叫號系統、醫院信息發布系統建設刻不容緩。
醫院分診排隊叫號系統基于ip網絡傳輸方式,以科s、護士站為單位,在每個科s醫生電腦里、護士電腦里安裝排隊叫號軟件,排隊取號機也需要安裝軟件,通過醫院局域網相連,再跟醫院his系統對接,可以獲取患者信息,再通過護士站分診臺,將患者分配到相對應各科s里,醫生直接呼叫,從而實現分診叫號。
*主機在獲取患者列表后,會根據信息自動將患者劃分到相應的科s、醫生隊列中,針對不同性質的患者,排隊設計規則如下:
1、排隊隊列
當患者進行g號時,如果沒有的醫生,系統會將患者統一按先后順序分布到總的隊列,再由各科s醫生叫號。
如果有些患者了醫生的話,可通過護士站進行分診,將患者分配到對應的醫生,該患者就只能通過該醫生進行叫號。
2、二次復診
當有復診的患者時,可優先排到前面或者交叉式插入到當前隊列中,還有特殊人群如老人、軍人、嬰幼兒,可走綠色通道,由護士站護士安排優先。
3、過號
如有些患者因一些原因過號或者需要延遲,可以延后依次交叉到隊列中。
在候診綜合顯示屏上,可以看到所有的排隊呼叫信息,診s門口屏只顯示該診s的患者排隊信息,醫院叫號后,診室屏跟綜合屏都會同步更新排隊信息。如果有多個醫生同時叫號時,為了避免信息錯亂,可以設置叫號間隔。
該系統采用廣州如江智能科技有限公司的標準功能軟件,主要面向醫院,包括大中小型醫院(系統可接物理呼叫器和led窗口顯示屏,本系統分三個系列:觸摸屏取號版;導診臺取號版;和醫院his系統無縫連接版),使用醫院排隊系統后可以提升醫院的形象體現醫院處處為醫生工作環境和患者問診環境著想,洋縣人民醫院啟用后也確實體現出了該軟件的優勢,只需要問診的患者,g號后到候診區靜坐等候,系統會自動根據患者的時間進行排序,通過診室門口的電視機文字提示和語音播報信息提示患者到的診s。
分診候診排隊叫號系統的使用,從根本上改善了傳統排隊管理所存在的一些混亂、無序及不文明插隊等現象。患者在候診時可以參照當前號碼,估算自己還需要等待多久,做到心中有數,合理安排其他檢查項目,提高檢查效率,*做到便攜、安全。
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