質量管理體系認證機構-弋陽認證-森諾技術服務電話咨詢
1、旅游方式小量化,時間常年化。
2、旅游產品結構多樣化,品種細分化lt;如觀光旅游、渡假、、商務、會議旅游、特色旅游等gt;。
3、競爭白熱化,行業發展國際化,特別是中國加入wto后,國外旅行社加重競爭市場上的壓力。
4、旅行社經營品牌化。
5、導游自由職業化。
6、市場營銷網絡化。
7、旅游服務社會化。
8、旅行社企業組織綜合化,行業結構趨向合理。
旅行社業是競爭性強,資產占用量少的人才密集型行業。經營上實行以人際關系為主導的銷售和服務方式。由于旅行社屬于高無形性、高不穩定業,所以這種行業是不好管理的。目前,我國旅行社的問題集中起來,主要表現在以下幾個方面:
一是服務承諾不能兌現,顧客投訴較多;
二是旅行社經營旅游產品單一,沒有作深層和縱向的業務開拓;
三是各旅行社競爭的多,合作的少,缺乏網絡化經營。綜觀上述問題,解決的辦法就是要加強旅行社外部和內部的管理,而在強化內部管理方面,積*推行規范化管理,貫徹iso9001和質量認證是簡便,質量管理體系認證機構,的途徑。
旅行社在服務提供過程中,產品和服務質量以標準來表現并通過標準的實施來控制和保障,從而提高服務質量,樹立企業良好市場形象。
二、旅行社申請iso9001質量管理體系標準認證注冊的意義
當今世界貿易中產品和產品質量已越來越國際化,因而也要求生產產品的企業質量管理也能夠在國際間求得一定程度的統一,環境標志認證,以便對企業的技術、管理及人員的能力進行評價,并且一旦產品發生責任*,也能判明是非,找出問題所在。iso9001族是由iso(化組織)tc176技術制定的所有,弋陽認證,包括iso9001、iso9004,iso9001提供了一個通用的質量體系標準的,提出了質量體系應當包括的要素,為質量管理提供指南,為提供通用的質量要求,適合于旅行社采用。
iso的特點是:所有影響質量的活動都應在計劃之中;都必須得到控制,以確保各層次達到特定的要求,iso環境認證,問題事先被預見到;所有影響質量的活動都必須文件化、以提供質量執行系統的客觀依據。
iso9001系列的意義遠不是提供的一種質量體系標準,而是企業管理系統化,程序化、標準化的一整套科學管理模式。旅行社申請iso9001標準認證注冊的意義在于:
1、提高供方的質量信譽,有利于開拓市場。
如何進行iso45001管理評審?
在實施iso45001認證時,管理者應按計劃的時間間隔對組織的職業健康安全管理體系進行評審,以確保其持續的適宜性、充分性和有效性。
管理評審應包括對下列事項的考慮:
1. 以往管理評審所采取措施的狀況;
2. 與iso45001職業健康安全管理體系相關的內部和外部議題的變化,包括:
1) 相關方的需求和期望;
2) 法律法規和其他要求;
3) 組織的風險和機遇;
3. 職業健康安全方針、目標的實現程度;
4. 組織職業健康安全績效方面的信息,包括以下方面的趨勢:
1) 事件、不符合、糾正措施和持續改進;
2) 監測和測量的結果;
3) 法律法規和其他要求符合性評價結果;
4) 審核結果;
5) 員工的協商和參與;
6) 風險和機遇;
5. 用于保持職業健康安全管理體系有效性的資源充分性;
6. 與相關方的相關溝通;
7. 持續改進的機遇。
質量管理體系認證機構-弋陽認證-森諾技術服務電話咨詢由南昌森諾技術服務有限公司提供。南昌森諾技術服務有限公司位于江西省南昌市西湖區井岡山大道1338號匯盛大廈8層801。在市場經濟的浪潮中拼博和發展,目前森諾技術服務在技術合作中享有良好的聲譽。森諾技術服務取得全網商盟認證,標志著我們的服務和管理水平達到了一個新的高度。森諾技術服務全體員工愿與各界有識之士共同發展,共創美好未來。