漲漁如何為你找到較適合的用戶體驗(yàn)設(shè)計(jì)？

讓我們從問題開始：您為客戶解決了哪些問題？
如果我們養(yǎng)成從這一點(diǎn)開始然后提前解決的習(xí)慣是較好的起點(diǎn)，但也要繼續(xù)回顧這一點(diǎn)，這樣我們就不會(huì)失去焦點(diǎn)。用戶想要和需要的一切都會(huì)給我們我們的目標(biāo)。我們不必創(chuàng)造一些**級(jí)復(fù)雜的東西來稱之為目標(biāo)。
示例：karen 需要輕松地為她的女兒安排玩耍約會(huì)，因?yàn)樗诜泵Φ娜粘讨姓也坏綍r(shí)間結(jié)交朋友
我們嘗試在產(chǎn)品中創(chuàng)建的所有內(nèi)容都應(yīng)該用于解決用戶遇到的已識(shí)別問題。這應(yīng)該是我們的主要關(guān)注點(diǎn)，其余的一切都是分散注意力的。
解決方案應(yīng)該很簡(jiǎn)單，任何人都應(yīng)該能夠理解它，并且為該產(chǎn)品工作的每個(gè)人都應(yīng)該牢記它。這種做法會(huì)告訴我們，我們真正想要做什么。
我們需要養(yǎng)成在團(tuán)隊(duì)日常對(duì)話中談?wù)撚脩粢约拔覀內(nèi)绾螡M足他們的需求的習(xí)慣。當(dāng)我們問諸如“我們的客戶可以用我們的產(chǎn)品做什么而他們不能沒有它？”之類的問題時(shí)，它會(huì)變得較容易。
我們的用戶是誰？
他們?nèi)ツ睦铮?br>他們?cè)谧鍪裁矗?br>他們?cè)趺聪?感覺/說什么？
基本上我們應(yīng)該弄清楚產(chǎn)品將如何使用？這是我們將用戶角色塑造為 ux 設(shè)計(jì)師之前的一步。可以或應(yīng)該使用它的每一種情況、方面或場(chǎng)景。這樣的陳述打開了思想的領(lǐng)域。它想做什么？通過草圖構(gòu)建場(chǎng)景并與潛在用戶交談以找出較適合的方案。這有助于我們將注意力集中在我們應(yīng)該解決的一問題上，而不是我們應(yīng)該解決的所有我們頭腦中積累的問題。
設(shè)計(jì)師可能不知道如何找到這些有用的信息，因?yàn)槿绻愕漠a(chǎn)品無法將它與使用聯(lián)系起來，那么這些信息較像是我們給自己的安慰獎(jiǎng)。所以我們應(yīng)該用一種簡(jiǎn)單的衡量用戶體驗(yàn)的方式，能夠?qū)⑽覀兯械难芯窟M(jìn)行衡量。
開始衡量用戶體驗(yàn)
寫下你的指標(biāo)目標(biāo)，并每月重復(fù)一遍，看看它是如何變得較加復(fù)雜的。因?yàn)槲覀冃枰东@它才能較好地測(cè)量它。從任何事情開始，可以保證它會(huì)變得較好，即使他們錯(cuò)了，如果你繼續(xù)以有意義的方式工作，它將修改為較有意義的模型。
如果我們對(duì)它進(jìn)行足夠的衡量，我們就會(huì)明白，從經(jīng)驗(yàn)的角度來看，我們需要持續(xù)做某事到什么時(shí)候，然后它會(huì)自動(dòng)接管為轉(zhuǎn)換。這并不容易，但是一旦我們有了這個(gè)數(shù)字，我們所有的工作就可以專注于提供**次體驗(yàn)以保留并刪除所有其他垃圾。
一旦你在衡量用戶需求和解決問題的角度的道路上，剩下的就是記錄它。跟蹤它，看看它的變化，這會(huì)給你模式和行為的想法。跟蹤進(jìn)度的 3 件事：
設(shè)定一個(gè)目標(biāo)： 30%的用戶應(yīng)該進(jìn)行那個(gè)操作。
設(shè)置時(shí)間跨度：按天/按周/按月的時(shí)間跨度內(nèi)
想想如何收集上述數(shù)據(jù)。
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