選擇好用的AI外呼機器人看這里

外呼機器人是利用ai智能語音合成技術，模擬人工進行批量外呼，可以根據設置好的業務話術與客戶多輪會話，識別客戶的意向度，并分類推送到業務人員上。實現代替人工外呼的效果。
好用的ai外呼機器人需要具備以下特點：
1、穩定的外呼線路
首先，一個穩定的線路對外呼機器人至關重要，只有保證高質量的通話流暢度、精準度，才能完成外呼目的，后續的數據優化、運營，也建立在良好的外呼線路之上。
2、可視化配置管理
外呼機器人工作過程中，企業隨時都可以根據流程的改進更改對話任務，不斷調試不同配置參數，一個可視化的線性調試窗口就顯得格外重要，因為其讓業務人員可以按需調試，直觀、便捷地完成工作，提高效率。
3、語音識別精準度
機器人對接的語音識別器，決定了外呼機器人能否為顧客帶來最優質的服務體驗。
我們嘉單科技的機器人系統，可以在后臺進行測試、調校、訓練，提前感受機器人是否足夠智能，看輸出結果是否和真人一致；或者通過打斷講話、不說話、制造噪音，看機器人的回復邏輯性。
4、通話錄音實時保存
通話過程中的每個信息都很重要，外呼機器人一定要具備通話信息記錄等相關功能，從而幫助企業留存關鍵信息。如可、可轉文字的通話錄音功能，便于企業日常快速查看信息
5、人機協作能力
外呼機器人工作時，會遇到一些優質客戶，可能已經臨近轉化，這時就需要人工介入了。如果外呼機器人提供可視化監控功能，工作人員可了解會話詳情，就可以擇優介入，提高人工效率，提升線索轉化率。