德陽iso管理-四川華維管理咨詢-iso管理認證
產品要求可由顧客規定,也可由組織根據預期顧客要求規定,或由法規規定。產品要求在有些情況下的相關過程要求可包括在如技術規范,產品標準,iso管理認證,過程標準,iso管理機構,合同協議和法規要求中。
質量管理體系的要求和產品要求
1.iso族標準區分了質量管理體系要求和產品要求。
2.iso9001標準規定了質量管理體系的要求。它是通用的,德陽iso管理,適用于所有行業或經濟領域。iso9001并沒有規定產品要求。
iso9000族標準的構成
2008版iso 9000族標準包括以下一組密切相關的質量管理體系核心標準:
a.iso 9000《質量管理體系結構 基礎和術語》,表述質量管理體系基礎知識,并規定質量管理體系術語。
b.iso 9001《質量管理體系 要求》,規定質量管理體系要求,用于證實組織具有提供滿足顧客要求和適用法規要求的產品的能力,目的在于增于顧客滿意。
c.iso9004《質量管理體系 業績改進指南》,提供考慮質量管理體系的有效性和效率兩方面的指南。該標準的目的是促進組織業績改進和使顧客及其他相關方滿意。
d.iso19011《質量和(或)環境管理體系審核指南》
由于組織對服務支持的日益依賴,以及技術多樣性的現狀,服務提供方有可能通過努力保持客戶服務的高水準。服務供應方往往被動工作,iso管理技術,很少花時間規劃、培訓、檢查、調查并與客戶一同工作,其結果必然導致失敗。其失敗就源于沒有采用系統、主動的工作方式。
服務供應商也常常被要求提高服務質量,降低成本、采用更大靈活性和更快反應速度,有效的服務管理能提供高水準的客戶服務并獲得較高的客戶滿意度。
德陽iso管理-四川華維管理咨詢-iso管理認證由四川華維管理咨詢有限責任公司提供。四川華維管理咨詢有限責任公司為客戶提供“sc食品生產許可證,cma資質認可,cnas認可,iso咨詢”等業務,公司擁有“華維管理咨詢”等品牌,專注于中介服務等行業。,在四川省成都市錦江區牛沙橫街2附19號上海東韻的名聲不錯。歡迎來電垂詢,聯系人:楊老師。