醫(yī)院陪診智能化系統-陪診系統-南京美橋
《標準體系》明確,醫(yī)院智慧服務是指醫(yī)院針對患者的醫(yī)院服務需要,陪診系統,應用信息技術改善患者就醫(yī)體驗,加強患者信息互聯共享,提升醫(yī)院服務智慧化水平。電子病歷、醫(yī)院運營、教學、科研等信息化建設情況不在此次評估范圍內。評估對象為應用信息系統提供智慧服務的二級及以上醫(yī)院。另外,遨秘ai陪診系統,評估采用定量評分、整體分級的方法,綜合評估醫(yī)院智慧服務信息系統具備的功能、有效應用范圍、技術基礎環(huán)境與信息安全狀況。其中,在對醫(yī)院各個環(huán)節(jié)的醫(yī)院業(yè)務信息系統進行評估中,按照患者診前、診中、診后各環(huán)節(jié)應涵蓋的基本服務內容,結合醫(yī)院信息化建設和互聯網環(huán)境,確定了診前服務、診中服務、診后服務、全程服務和基礎與安全等5個類別共17個評估項目,包括診間預約、健康宣教、患者反饋、家庭服務、遠程醫(yī)院、安全管理等。
ai陪診系統產品優(yōu)勢
*語音視頻: 產品提供*視頻引擎,可以根據商戶需求定制。
識別準確: 業(yè)界準確的語音識別和語義識別技術,準確理解客戶意圖,準確回答客戶問題。
快速反應: “虛擬客服”聽懂客戶講話并給客戶作出回答時間*短,媲美*反應時間。
支持打斷: “虛擬客服”在向客戶介紹情況時允許被客戶打斷,并及時回答客戶新的提問內容,讓客戶感覺是與*在對話。
移動控制:產品為醫(yī)院提供功能強大的手機端管理app程序,管理員在移動狀態(tài)就可以維護題庫,對關鍵詞及并列關鍵詞作出添加或調整。
操作簡便:產品采用虛擬*自然語言交互方式,傻瓜式操作,免去培訓患者使用的麻煩和障礙。
遨信醫(yī)院ai陪診服務系統產品誕生于南京美橋信息科技有限公司(簡稱:美橋科技),美橋科技成立于2003年8月,醫(yī)院陪診系統,是雙軟企業(yè)和國家高新技術企業(yè),長期從事軟件開發(fā)、智能服務類產品開發(fā),公司擁有多項國家發(fā)明專li(zl 2014 1 0219668.5、zl 2014 1 0219669.x、zl 2017 1 1338691.6),公司擁有遨詢ai問詢機、遨秘網站虛擬客服、遨信醫(yī)院ai陪診服務系統、遨信智能服務平臺等較長的人工智能產品鏈,公司已有的呼叫中心及客戶智能服務類產品覆蓋國內十幾個省市的近百家客戶。遨信醫(yī)院ai陪診服務系統產品順應市場客戶需求應運而生,產品集成了網絡、通信、saas、云計算、分布式計算、災備、語音識別、語義識別、視頻處理等技術,為廣大客戶提供了具有可視化智能交流、自動應答、指引方向、推送通知和注意事項等功能的智能醫(yī)院患者全程服務產品。
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