深圳市酷蟻電子有限公司
QANT創立于2003年,是亞洲電腦輔助配件暢銷品牌。擁有香港,臺灣,深圳強勢的運作團隊,秉持"致力專業行銷全球"的企業經營理念。主要從事自主品牌的鼠標、鍵盤、耳機、攝像頭及電腦周邊等產品的研發、設計、行銷與服務,持續提供全球消費者易用、可靠的良好產品。主要操作QANT 以及中文 酷蟻 自主品牌。自07年切入中國市場以來,在市場普及以及影響力上取得優異成績,08年始,更是秉承新品層出不窮之快速手法,為消費者和同行贊賞。QANT的省級代理與專賣模式,以及所代表的關懷科技和關懷文化,已經成功地將QANT品牌的質高價優、易用可靠、值得信賴的形象廣布全球并深植到消費者心中。
2007年下半年起,QANT香港總部追隨全球的腳步,開始進行大力度的行業超市以及商場行銷模式,順利進入國美、蘇寧,家樂福,宏圖三胞等大型商場專柜,將銷售、物流、資金流全部交由渠道總代理伙伴打理,自身只專注于產品研發設計、品牌行銷及售后服務。與之配合的是在渠道、IT賣場的強力品牌推廣以及針對廣大消費者的高效務實的品牌行銷策略。
QANT中國售后服務管理總部設于深圳,下轄區域管理中心為全國各個省級總代理,共有間接授權服務站近30家,直接授權售后處理有近1000多家,分布在中國的1000多個城市。任何消費者只要透過遍布全國的服務行銷網絡即可享受到QANT提供的 "專業、貼心、及時" 的優質服務及解決方案,包括產品硬件保修、技術支持、維修、更換,清潔等。
QANT期待通過對服務網絡卓越的管理,為中國客戶提供完善的售后服務,達成最佳的客戶滿意度并提升自身品牌價值。