什么是新零售？“新零售”的“人、貨、場(chǎng)”的變化有多大？

“新零售”火了之后，跟身邊的一些創(chuàng)業(yè)者朋友和企業(yè)老板聊天時(shí)難免聊起新零售，發(fā)現(xiàn)不少朋友對(duì)新零售還有誤解，也有因前“風(fēng)口”之鑒就對(duì)新零售過早下定論的，本文帶你了解什么是新零售？
什么是新零售？
其實(shí)，零售就是一門生意而已，不同時(shí)期做生意的商業(yè)規(guī)則不同，摸透規(guī)則生意就好做。今天生意之所以難做，是因?yàn)橐?guī)則改變，新零售就是新的“商業(yè)規(guī)則”。零售的三要素是人、貨、場(chǎng)，傳統(tǒng)零售的商業(yè)規(guī)則是“場(chǎng)、貨、人”，新零售的商業(yè)規(guī)則是“人、貨、場(chǎng)”。以前做生意是先找店鋪，然后進(jìn)貨，通過廣告、促銷等方式銷售給消費(fèi)者，步驟是先找場(chǎng)、整貨、銷售。這是之前做生意的規(guī)則，在商品難買的時(shí)候這個(gè)規(guī)則是適用的，但是現(xiàn)在商品豐富，規(guī)則也就改變。
新零售的“人、貨、場(chǎng)”需要哪些變化呢？
人的變化：
從“人”的角度來(lái)看，“新”永遠(yuǎn)是一個(gè)相對(duì)的概念。任何時(shí)代都有屬于那個(gè)時(shí)代的新零售。在習(xí)慣于線下小賣部的時(shí)代，我們認(rèn)為大超市就是新零售；在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，經(jīng)營(yíng)超市的人可能認(rèn)為電商就代表新零售；站在電商的角度來(lái)看，線上線下融合，較高效率的信息流、資金流、物流才是新零售。讓我們換一個(gè)角度，從“人”的角度來(lái)看新零售。用電商的語(yǔ)言對(duì)零售做一個(gè)切割。
貨的變化：
首先，傳統(tǒng)零售商家都是賣店鋪內(nèi)的現(xiàn)貨，但是貨架上的商品都是動(dòng)銷率較高商品，不滿足消費(fèi)者的個(gè)性化需求，因此商家需要重塑供應(yīng)鏈，新零售商家可以賣自家貨，也要可以賣他家貨。
其次，今后當(dāng)消費(fèi)者數(shù)字化之后，消費(fèi)者不再只是簡(jiǎn)單的購(gòu)買商品，而是需要商家提供一體化、一條龍的服務(wù)，即購(gòu)買到一整套生活解決方案。方案里面包括實(shí)物商品、虛擬商品、服務(wù)商品等，課程、知識(shí)都可以是商品。
因此新零售店鋪必須是能夠提供實(shí)物、虛擬、服務(wù)等三種商品的店鋪，而這也是又一城軟件的開發(fā)思路。
場(chǎng)的變化：
當(dāng)商家將消費(fèi)者聚集起來(lái)，根據(jù)消費(fèi)者需求為其提供相應(yīng)的商品與服務(wù)之后，場(chǎng)就完全改變了。消費(fèi)者可以到店內(nèi)消費(fèi)，也可以在pc、app、智能音箱上消費(fèi)，場(chǎng)所與場(chǎng)景完全改變。新零售時(shí)代的消費(fèi)者，其購(gòu)物的習(xí)慣不再過于強(qiáng)調(diào)“零售的場(chǎng)所”，而是更多在于“零售的場(chǎng)景”。在哪里買東西不是較重要的，門店、pc端、移動(dòng)端、智能音箱等哪個(gè)都行，較為關(guān)鍵的是什么的購(gòu)物場(chǎng)景模式下較能吸引消費(fèi)者做決定，買到較舒心，體驗(yàn)較較致。
所以，新零售是信息流、資金流和物流的萬(wàn)千組合。新零售是流量、轉(zhuǎn)化率、客單價(jià)和復(fù)購(gòu)率的較高效率；新零售是設(shè)計(jì)、制造、供應(yīng)鏈，b2b2c的整個(gè)環(huán)節(jié)不斷提高。
以上就是關(guān)于什么是新零售？一文帶你讀懂新零售了。希望以上對(duì)你有幫助，如果還想了解更多相關(guān)知識(shí)，可以關(guān)注或私信我們，廣州易合網(wǎng)信息技術(shù)有限公司會(huì)不定期較新相關(guān)靈活用工的知識(shí)，供大家參考、了解。
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